---
title: Configura el teu Espai de Treball
info: "Comença configurant el teu espai de treball amb aquests tres passos."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/getting_started.png
sectionInfo: Descobriu Twenty, un CRM de codi obert.
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/getting_started.png" alt="Header" />
</Frame>

Cada empresa treballa de manera diferent. Per això, Twenty et permet adaptar el CRM a les teves necessitats, i no forçar els teus processos a encaixar en el nostre.
**Comença amb aquests tres passos per configurar-lo a la teva manera.**

**Victòria Ràpida**: Comença connectant la teva bústia de correu i personalitzant el teu model de dades amb alguns camps clau. Això et dóna valor immediat i ajuda el teu equip a veure Twenty en acció amb dades reals. Ho pots fer a Configuració → Comptes.

## 1. Personalitza el teu model de dades

Twenty ofereix la flexibilitat necessària per modelar el model de dades que millor suportarà el teu dia a dia.
Crea objectes i camps de qualsevol tipus, incloent relacions entre els teus diferents objectes. Ho pots fer a Configuració → Model de Dades.
Aquí tens alguns consells:

- **No estàs limitat en el nombre de camps personalitzats ni d'objectes personalitzats**. Afegir objectes i camps personalitzats no comportarà l'actualització del teu pla.
- **Persones, Empreses i Oportunitats són els tres objectes des dels quals pots accedir als correus i reunions sincronitzats des de la teva bústia/calendari**. Recomanem utilitzar-los tant com sigui possible, afegint camps per categoritzar els teus registres si és necessari. Aquí tens un exemple:
  - És millor utilitzar l'objecte Persones per als teus prospectes i socis, creant un camp a l'objecte Persones anomenat `Tipus de Persona`, en lloc de crear un objecte Personalitzat de Soci. Perquè no podries accedir als correus intercanviats amb aquesta persona des dels registres de Soci.
  - Crea diferents vistes sota Persones, una per mostrar socis i una altra per mostrar prospectes.
- Dues Persones no poden tenir la mateixa adreça de correu electrònic. Dues Empreses no poden tenir el mateix domini.
- Pots desactivar camps i objectes estàndard que no vulguis utilitzar.
- Pots ocultar camps de les vistes: no tinguis por de crear camps, no hauràs de mostrar-los tots.

Llegeix [aquest article](https://docs.twenty.com/l/ca/user-guide/data-model/customize-your-data-model) per aprendre a dissenyar el teu model de dades.

## 2. Importa les teves dades

Importar les teves dades existents a Twenty proporciona al teu equip context des del principi.

### Connecta la teva bústia de correu

Si no ho has fet al crear el teu espai de treball, connecta el teu compte de **Google o Microsoft** sota Configuració → Comptes. Això permet a Twenty:

- Importar els teus missatges i reunions
- Crear contactes automàticament basats en interaccions (opcional)
- Mantenir visible l'historial de comunicació per al teu equip

**Estàs utilitzant un altre proveïdor?**
Pots afegir una altra bústia de correu via SMTP o un altre calendari via CalDAV. Hauràs d'activar la funció a Configuració → Llançaments → Laboratori, i després tornar a la pestanya Configuració → Comptes.

### Importa dades via csv

Utilitza el menú Comanda (`Cmd + K` o `Ctrl + K`) per importar Persones, Empreses, Oportunitats o qualsevol objecte personalitzat a través de CSV.

**Guies clau**:

- Descarrega el fitxer d'exemple per entendre el format esperat
- Limita cada fitxer a 10k registres
- Elimina adreces de correu duplicades per a Persones o dominis duplicats per a Empreses
- Revisa i corregeix els errors (ressaltats en groc) abans d'importar

Llegeix [aquest article](/l/ca/user-guide/getting-started/import-export-data) per saber més sobre la importació de dades.

## 3. Crea la teva primera vista

Crear diferents vistes és clau per fer les dades accionables per al teu equip.
Això és com procedir:

- **Afegeix o amaga columnes**
  Gestiona els camps visibles en una vista determinada fent clic a Opcions → Camps (des de la part superior dreta). Pots mostrar/amagar camps des d'allà.

- **Reordena camps**
  Reordena els camps d'una vista determinada fent clic a Opcions → Camps (des de la part superior dreta). Arrossega i deixa anar els camps per reordenar-los.

- **Filtra la teva vista**
  Restringeix els registres mostrats utilitzant els filtres de la part superior dreta.

- **Ordena els registres**
  Reordena els registres mostrats utilitzant la funció d'ordenar des de la part superior dreta, o fent clic directament sobre el nom de la columna.

- **Tria el disseny**
  Pots canviar a un disseny **Kanban** o a un disseny de llista **Group By**, sempre que l'objecte tingui un camp de tipus seleccionable, com ara `Estadi`.

- **Desa la teva vista com a Favorits**
  Això es pot fer utilitzant el menú desplegable que mostra les diferents vistes.

## Què ve després?

Comença a crear automatitzacions utilitzant [workflows](https://docs.twenty.com/l/ca/user-guide/workflows/getting-started-workflows).
